Ayuda de Emergencia & Gestión de Incidentes

Soporte inmediato para incidentes críticos de TI

⚠️ ¡Mantenga la calma!

No empeore la situación con intervenciones inadecuadas. Contáctenos de inmediato.

¿Sospecha de ciberataque?

La lista de medidas contiene elementos muy críticos en cuanto al tiempo:

  • Aislamiento: Desconecte los sistemas afectados de la red inmediatamente.
  • Notificación: Informe a los administradores y proveedores de alojamiento.
  • Pruebas: Cree copias de seguridad de los registros para el análisis forense.
  • Informe: Verifique las obligaciones de notificación a las autoridades (RGPD).
  • Cambio de contraseña: Cambie todas las contraseñas de administrador inmediatamente.

¿Recibió una queja de privacidad?

  • Reacción: Confirme la recepción sin demora.
  • Verificación: Realice una investigación interna de los hechos.
  • Documentación: Registre cada paso por escrito.
  • Involucrar al DPO: Consulte a su Delegado de Protección de Datos.

Ayuda del BSI (Oficina Federal de Seguridad de la Información)

Hay un centro de servicio disponible para PYMES:

📞 0800 274 1000 (Lun-Vie 08:00 - 18:00)

📧 service-center@bsi.bund.de

¿Recibió una carta de advertencia?

A menudo, solo es posible limitar los daños. Si la advertencia está justificada, debe ser reconocida para evitar más costos. Para reclamaciones injustificadas, presentamos una objeción. ¡Actúe rápido!

Protección de Datos en Derecho Laboral

Le apoyamos en separaciones sensibles, mala conducta de empleados o licencias conformes al RGPD. Aseguramos pruebas y protegemos sus secretos comerciales.

Nuestra Oferta

Consulta Inicial

Aclaración de los hechos (Remoto/Video posible).

Evaluación

Evaluación de riesgos y plan de acción.

Implementación

Limpieza técnica y comunicación con autoridades.

* Nota: No ofrecemos asesoramiento legal. Brindamos soporte técnico y organizativo y trabajamos con sus abogados.

Línea de Emergencia HRES Development

Estamos disponibles para usted las 24 horas:

📞 04761 - 978 968 6 (Línea 24h - con soporte IA)

Ámbito de Servicios

  • Ayuda inmediata ante ciberataques
  • Análisis forense y preservación de pruebas
  • Comunicación con autoridades (BSI)
  • Defensa legalmente segura contra advertencias
  • Protección de datos en RRHH
  • Línea de emergencia 24/7