Soporte TI y Coaching
Transferencia de Know-How y Resolución de Problemas
Consultoría y Acompañamiento en Tiempos Complejos
¿Todavía puede mantener la visión general de la tecnología en estos tiempos altamente complejos? En particular, la dinámica en el sector de la virtualización y la integración de estructuras de centros de datos modernos ofrecen enormes oportunidades, pero también riesgos.
Estamos a su lado asesorando, apoyando y configurando. Ahorre tiempo y recursos financieros a través de sistemas basados en 'uso comercial libre'.
- Análisis de Necesidades: ¿Qué soluciones realmente necesita?
- Gestión de Riesgos: ¿Cómo realizar correctamente una evaluación de impacto de protección de datos?
- Seguridad Futura: ¿Cómo prevenir interrupciones debido a cambios legales?
Nuestra Oferta de Soporte
Coaching Personal
Su contacto directo para preguntas y problemas importantes. Plazo mínimo: 3 meses.
- Contacto Personal (Correo, Teléfono, Video)
- Mantenimiento Remoto
- Soporte Integral (RGPD)
- Aprox. 4 horas/mes incl.
Solicitud Inmediata
Ayudamos con problemas técnicos agudos de TI o asesoramos sobre preguntas urgentes.
- Contacto por Correo, Teléfono y Video
- Mantenimiento Remoto (si es posible)
- Notas sobre la Descripción del Procedimiento
- Resumen de TOMs
Coaching DPO
Para Delegados de Protección de Datos ya examinados. Soporte Técnico y Ayuda con la Documentación.
- Seguridad de Procedimientos y TOMs
- Verificación de Obligaciones de Documentación
- Experiencia en Seguridad TI
- Evaluaciones de Impacto (EIPD)
Preguntas y Respuestas sobre la Oferta de Soporte
¿Por qué es tan importante el soporte integral sobre los requisitos legales?
Muchas tareas se facilitan si los proveedores de servicios documentan los procesos correctamente. Creamos para usted el 'Registro de Actividades de Tratamiento' para evitar esfuerzos innecesarios y problemas con las autoridades de control.
¿Cómo aseguran que una solución realmente se ajuste a un cliente?
La prueba del producto es una parte integral. No dejamos que compre 'a ciegas'. El usuario final siempre es considerado para garantizar soluciones adaptadas individualmente.
¿Cómo funciona la renovación automática del contrato?
Los contratos generalmente comienzan con 3 meses (Soporte DPO: 12). Se extienden por 3 meses cada vez, a menos que se cancelen 4 semanas antes del final.
¿Puedo vincular contractualmente a un colega de soporte por más tiempo?
Sí, básicamente ofrecemos esta opción. Las condiciones se pueden discutir individualmente.
¿Hay horarios de trabajo fijos?
No. Las solicitudes se procesan al recibirse. La disponibilidad telefónica es negociable por las noches o los fines de semana si se desea.
Ámbito de Servicios
- ✓Coaching TI Personal
- ✓Soporte Telefónico
- ✓Administración Remota
- ✓Evaluación de Riesgos
- ✓Ayuda de Emergencia Aguda
- ✓Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos