Aide d'Urgence & Gestion des Incidents

Support immédiat pour les incidents informatiques critiques

⚠️ Restez calme !

N'aggravez pas la situation par des interventions inappropriées. Contactez-nous immédiatement.

Soupçon de Cyberattaque ?

La liste des mesures contient des éléments très critiques en termes de temps :

  • Isolement : Déconnectez immédiatement les systèmes affectés du réseau.
  • Notification : Informez les administrateurs et hébergeurs.
  • Preuves : Créez des sauvegardes des journaux pour l'analyse forensique.
  • Signalement : Vérifiez les obligations de notification aux autorités (RGPD).
  • Changement de mot de passe : Changez immédiatement tous les mots de passe administrateur.

Reçu une plainte relative à la vie privée ?

  • Réaction : Confirmez la réception immédiatement.
  • Vérification : Effectuez une enquête interne sur les faits.
  • Documentation : Enregistrez chaque étape par écrit.
  • Impliquer le DPO : Consultez votre Délégué à la Protection des Données.

Aide du BSI (Office Fédéral de la Sécurité de l'Information)

Un centre de service est disponible pour les PME :

📞 0800 274 1000 (Lun-Ven 08:00 - 18:00)

📧 service-center@bsi.bund.de

Reçu une lettre d'avertissement ?

Souvent, seule la limitation des dommages est possible. Si l'avertissement est justifié, il doit être reconnu pour éviter des coûts supplémentaires. Pour les réclamations injustifiées, nous déposons une objection. Agissez vite !

Protection des Données en Droit du Travail

Nous vous soutenons lors de séparations sensibles, de fautes d'employés ou de congés conformément au RGPD. Nous sécurisons les preuves et protégeons vos secrets commerciaux.

Notre Offre

Consultation Initiale

Clarification des faits (Distance/Vidéo possible).

Évaluation

Évaluation des risques et plan d'action.

Mise en œuvre

Nettoyage technique et communication avec les autorités.

* Note : Nous n'offrons pas de conseil juridique. Nous fournissons un soutien technique et organisationnel et travaillons avec vos avocats.

Ligne d'Urgence HRES Development

Nous sommes disponibles pour vous 24h/24 :

📞 04761 - 978 968 6 (Ligne 24h - avec support IA)

Étendue des Services

  • Aide immédiate contre les cyberattaques
  • Analyse forensique et préservation des preuves
  • Communication avec les autorités (BSI)
  • Défense juridiquement sûre contre les avertissements
  • Protection des données RH
  • Ligne d'urgence 24/7